במחקר מעמיק שעשתה רוזלינדה טורס, היא מצאה מהם שלושת ההתנהגויות שמנהיגים של המאה 21 צריכים לבצע על מנת להתמודד כראוי עם העתיד:

כל החיים שלנו אנו רגילים לקבל פידבק יום הורים, צבא, שיחות משוב בעבודה. בד"כ במקומות הללו, זוהי חוויה לא נעימה ,אך ניתן ואפשר לשנות את ז

כמנהל, לעיתים אתה נתקל בהתנגדויות להחלטות , לתהליכים או לשינויים שאתה רוצה לבצע, , זה יכול לתסכל, שכן זה מאט את קצב ההתקדמות , אך יחד עם זאת